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不敢說的人更善于表達自己?職場溝通五點技巧,內向的人更易掌握
時間:2021-11-11 15:36:39    點擊:68

職場溝通時,你會不會被很多“不敢”和“害怕”所困擾?

內向、不會說話的人怎樣才能在職場如魚得水?

你知道嗎?很多演講大師都是內向的人,正因為不會隨便發表意見,所以他們講出的話都能在關鍵的時候起決定性的作用。

往往不善言談的人在說話前都會打好腹稿,他們缺乏的只是公開談話的熟練程度,而要想說話有的放矢,就要學習一些溝通技巧。

職場溝通是否順利,關鍵看你是否抓住了這五點職場溝通技巧,重要性超出你的想象。

1. 說話之前,先學會傾聽

在人與人的交往過程中,認真傾聽是有效溝通的基礎。

首先,“傾聽”并不僅僅是認真聽別人說了什么,你還要學會察言觀色,了解對方對這件事的看法。

其次,在對方表述出觀點時,或者對某件事情還模棱兩可的狀態之下,不要隨便評判,也不要隨意發表觀點,謹記言多必失;

人的表達能力的必要前提就是理解能力,你只有足夠理解別人的話,你才能更好地回應。

最后,傾聽時注意力不要分散,注意力分散不僅會讓對方覺得你不禮貌,你還會忽略很多重點,認真聽對方的表達并抓住談話重點,讓你之后的工作事半功倍。

2. 談話始終要掌握主動權

在職場中,尤其是兩個處于競爭狀態下的人進行談話時,談話方向一定不能被對方牽著走。

有些人一表達就無法冷靜思考,不能準確傳達自己的觀點。一旦處于被動狀態,就會不利于你的工作開展。

為了避免這一問題,進行談話前,你要針對你們準備溝通的話題整理好想法,擔心忘記可以在筆記本上列出條目,并簡單設想一下對方會提出的觀點并事先分析與回答。

當有了一個清晰的思路之后,就不用再擔心被別人牽著走了。

3. 觀點或建議要簡單直接地表述

很多人在初入職場時,溝通中總是不能把話講清楚,啰啰嗦嗦反反復復,話說不到點上。

職場是個講究效率的地方,拖沓只會消磨別人對你的耐心,從而錯失機會。

你要學會把自己所要表達的東西按照重要程度列出來,并整理自己的邏輯,拋棄掉那些復雜且無用的表達。

性格內向的人要多加練習在人前講話,用簡潔的語言直抒胸臆。

簡單且直接的表述自己的觀點,能讓人快速抓住你想要表達的重點,會讓人對你的好感度增加很多

4. 匯報工作請備好planB

在職場這種高競爭的環境之下,只有提高自己的個人能力才能降低你被淘汰的可能性。你不能只有一個單一的計劃。

缺少第二套方案,你將永遠處于被動狀態。

匯報工作不要只提建議,更要帶解決方案。

只有在工作中不斷留心觀察,不斷思考,每一次工作總結時,不僅要具備發現問題的能力,更要有解決問題的方案。

而當你沒有什么有效方案時,就要認真聆聽別人怎么說,從別人身上偷師。

5. 做好情緒管理

在職場中,你難免會遇到討厭的同事或上司,心胸開闊便是職場中很重要的一點,將所有情緒寫在臉上那是最愚蠢的做法。

學會管理好自己的情緒,不要私下吐槽公司或者妄議領導,更不要亂發牢騷,永遠不要在同事面前抱怨,盡量減少情緒化。

更不要將自己的情緒帶入到工作中,與任何人溝通時,你都應該用悅耳的話表述出你的觀點,并且注意自己的表情、語速、語調等。

從進入職場的那刻起,你就應該要有成年人的自覺,做好自己的情緒管理,才是高效工作的重要基礎。

職場溝通保持良好心態,或許一切問題都很簡單!

不要害怕溝通,也不要被溝通所困擾,要知道溝通好才能讓你的工作順著你的既定方向發展,所以,你需要不斷克服自己的障礙,相信你一定會在職場中得到更多的收獲!

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